Klantenservice medewerker - 24 uur
Wat ga je doen?
Ben jij goed in het toveren van een glimlach op het gezicht van iemand anders? Dan zijn we zeker weten op zoek naar jou! Voor ons customer happiness team zijn we op zoek naar versterking. Spreek en schrijf je vloeiend Engels en krijg je energie van het oplossen van klantvragen? Voor ons merk Timbler zijn wij op zoek naar iemand die een glimlach kan toveren bij onze klanten. Dagelijks komen er vragen of opmerkingen van onze klanten bij jou binnen. Dit vraagt om een oplossing die jij als geen ander kan bieden aan onze klanten.
- Je communiceert met klanten via verschillende kanalen
- Je kunt goed met computers en systemen overweg
- Je kent onze producten van binnen en van buiten, zodat je een antwoord hebt op alle vragen
- Je denkt mee om onze klantervaring te verbeteren
- Je houdt ervan om problemen om te draaien naar een passende oplossing
Wat vragen wij?
- Altijd een positieve, empathische en professionele houding ten opzichte van klanten.
- Je reageert snel op vragen van klanten en blijft altijd kalm.
- Klachten van klanten erkennen en oplossen.
- Waar nodig communiceren en coördineren met collega's/leveranciers.
- Naast Nederlands spreek en schrijf je vloeiend Engels.
- Je hebt ervaring met klantenservice werkzaamheden.
Wat bieden wij?
- Wij bieden een superleuke afwisselende baan in een groeiend bedrijf.
- Daarnaast krijg je een goed salaris, 24 dagen vakantie, reiskostenvergoeding en 8% vakantiegeld.
- Flexibele werktijden en werklocaties.
- Werken in een getalenteerd team met leuke collega’s.
- Kantoor in de bruisende omgeving van de Deventer Gasfabriek met de coolste kantine van Nederland.
- Gratis fotoproducten om jouw unieke momenten vast te leggen.
- Motiverende en gezellige werksfeer.
- Wij houden van feestjes vieren, daarom krijg je een leuk cadeau op je verjaardag. Geplande en ongeplande feestjes en borrels horen er bij ons zeker bij!
Let's connect
Voel jij je aangesproken door bovenstaande omschrijving? Dan gaan wij graag met jou in gesprek! Je kunt reageren door jouw CV te mailen naar: careers@timbler.com. Je krijgt dan zsm antwoord van ons.
In de buurt van: Deventer, Apeldoorn, Almelo, Zutphen, Lochem, Nijverdal, Rijssen.